Disdukcapil Pastikan Layanan Adminduk Menjangkau Warga Berau hingga Pedalaman

KARTANEWS.COM, BERAU – Pemerintah Kabupaten Berau terus memperkuat upaya pemerataan pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan. Melalui program jemput bola, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) memastikan layanan adminduk dapat diakses oleh seluruh masyarakat, termasuk warga yang tinggal di wilayah pedalaman.

Program jemput bola ini tidak hanya bersifat kunjungan rutin, melainkan menjadi strategi utama untuk menghadirkan layanan kependudukan secara langsung kepada masyarakat. 

Berbagai dokumen penting seperti KTP elektronik, Kartu Keluarga, hingga akta pencatatan sipil kini dapat diurus tanpa harus datang ke pusat pelayanan di perkotaan.

Kepala Disdukcapil Berau, David Pamuji, menyampaikan bahwa kampung-kampung yang berada jauh dari pusat kecamatan menjadi prioritas dalam pelaksanaan program tersebut. 

Menurutnya, akses pelayanan tidak boleh dibatasi oleh jarak maupun kondisi geografis.

“Kampung-kampung yang letaknya jauh dari kota itu menjadi fokus kami. Mereka harus mendapatkan layanan yang sama seperti warga di perkotaan,” ungkapnya.

David menjelaskan, tantangan pelayanan di wilayah pedalaman tidak hanya berkaitan dengan kondisi medan, tetapi juga keterbatasan jaringan komunikasi. Padahal, sebagian besar layanan kependudukan saat ini berbasis sistem yang membutuhkan koneksi internet.

“Banyak layanan kependudukan yang membutuhkan jaringan. Kalau sinyalnya terbatas, otomatis masyarakat kesulitan mengurus dokumen. Karena itu petugas kami yang bergerak mendekat,” jelasnya.

Melalui pendekatan jemput bola, Disdukcapil membuka titik-titik pelayanan yang lebih dekat dengan permukiman warga. Langkah ini dinilai efektif dalam memangkas waktu dan biaya perjalanan masyarakat yang sebelumnya harus menempuh jarak jauh untuk mengurus dokumen kependudukan.

“Kalau ada titik layanan yang lebih dekat, warga tidak perlu menempuh perjalanan berjam-jam. Prinsipnya memudahkan masyarakat,” tegasnya.

David berharap program ini dapat menjadi wujud nyata komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang setara bagi seluruh lapisan masyarakat, terutama mereka yang berada di wilayah dengan akses terbatas.

“Harapan kami semua warga, tanpa terkecuali, bisa menikmati pelayanan yang layak. Program jemput bola ini hadir untuk memastikan tidak ada satu pun masyarakat yang terlewat,” pungkasnya. (AUNI)