PDAM Batiwakkal Tegaskan Distribusi Air Bersih Tetap Normal di Tengah Gangguan Jaringan

KARTANEWS.COM, BERAU — Perumda Air Minum Batiwakkal Kabupaten Berau memberikan klarifikasi tegas guna meredam kekhawatiran masyarakat terkait pengumuman gangguan layanan yang baru saja dirilis.

Pihak manajemen memastikan bahwa gangguan pada kabel induk Telkomsel sama sekali tidak memengaruhi operasional produksi maupun distribusi air bersih ke rumah-rumah pelanggan.

Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal Berau, Saipul Rahman, menegaskan bahwa masalah yang terjadi saat ini murni terbatas pada infrastruktur telekomunikasi pendukung layanan digital, dan bukan pada instalasi pengolahan air (IPA) maupun sistem perpipaan.

“Kondisi ini tidak berkaitan dengan gangguan produksi atau distribusi air bersih, melainkan pada infrastruktur telekomunikasi yang menopang layanan digital perusahaan. Pasokan air tawar ke masyarakat dipastikan tetap berjalan aman dan lancar,” kata Saipul, Senin (15/09/2026).

Ia menjelaskan bahwa seluruh instalasi pengolahan air (IPA) milik Perumda Batiwakkal di berbagai wilayah Kabupaten Berau tetap beroperasi secara optimal menggunakan sistem mekanis dan elektrikal independen. Pompa distribusi, proses klorinasi, serta pemantauan debit air tawar tetap berjalan sesuai standar operasional tanpa bergantung pada jaringan internet luar yang sedang terganggu.

Masyarakat pelanggan diimbau untuk tetap tenang dan tidak terpengaruh oleh isu-isu yang menyatakan adanya penghentian aliran air. Perumda Batiwakkal menjamin kebutuhan air bersih harian warga Berau tetap menjadi prioritas utama yang tidak terganggu oleh dinamika jaringan telekomunikasi.

Tim lapangan di bagian teknis perpipaan dan produksi tetap disiagakan 24 jam untuk menjaga stabilitas pasokan air tawar. Dengan demikian, masyarakat dapat terus menikmati aliran air bersih secara normal sembari menunggu proses perbaikan jaringan internet selesai dikerjakan oleh pihak vendor. (Adv)